AKTION WINTERINSPEKTION

Profitiere vom 01..12.23 bis zum 29.02.24 von unserem Winterinspektionsrabatt und erhalte €20.- Rabatt auf Deine Inspektion (Fahrrad/E-Bike/Lastenrad).

Profitiere außerdem von kurzen Wartezeiten, damit Du im Frühjahr gleich wieder radeln kannst.

AnalyseTermin

Kostenloser Fahrradcheck
für Reparatur & Service.

Buche hier schnell und unkompliziert deinen Werkstatttermin!

Du bringst Dein Rad zum vereinbarten Termin zur Analyse. Ein Mechaniker prüft Dein Rad und erstellt eine unverbindliche Reparaturaufstellung mit Kostenübersicht. Daraufhin teilen wir Dir mit, bis wann Dein Rad repariert wird und wann es abholbereit ist.

Kleinreparatur

Schneller Boxenstopp
für kleine Defekte am Bike.

Du hast einen Plattfuß, ein gerissenes Schaltseil, oder einen anderen kleinen Defekt? Wir versuchen Dir sofort zu helfen, auch in der Hochsaison. Du kannst dafür ohne Anmeldung spontan während der Öffnungszeiten zu uns kommen.

WICHTIGER HINWEIS: Sollte Dein Rad mehr als eine Kleinreparatur benötigen, um wieder verkehrstüchtig zu sein, können wir unter Umständen nicht sofort helfen und müssen einen Termin vereinbaren. Wenn Du nicht sicher bist, benutze bitte die Service-/Reparaturanfrage, oder kontaktiere uns telefonisch.

ServiceAnfrage

Anfrage für Sonstiges.

Du hast eine weitere Anfahrt und kannst nicht vorab zur Analyse kommen? Oder Du möchtest im Voraus abklären ob wir Dir helfen können? Kontaktiere unser Serviceteam unter +49-8382-21261, oder schick uns eine Anfrage über das Formular. Unser Serviceteam vereinbart dann mit Dir einen Service-/Reparaturtermin, damit Du Dein Rad nicht lange entbehren musst.

Was wir nicht tun?

Kein Service in folgenden Fällen:

Liegeräder: für diese empfehlen wir velomobil. in Weißensberg.
Baumarkträder & minderwertige Räder: Jedes Rad, das unsere Werkstatt verlässt, muss verkehrssicher sein. Wir behalten uns vor, minderwertige / grob fahruntüchtige Räder nicht anzunehmen.
Folgende Fahrzeuge: mehrspurige Fahrzeuge, Roller, Scooter, Kinderwagen, Gehhilfen, Rollstühle, Fahrzeuge mit durch Modifizierung erloschener Gewährleistung (z.B. Chip Tuning).

Termin Service
Termin Service Vereinbarung für möglichst kurze Wartezeiten. SMS/Email Benachrichtigung bei Fertigstellung. Ersatzrad oder Leihrad, soweit möglich/verfügbar. 

Mobilitätsgarantie
Bis 2 Jahre nach Kauf eines Rades bei uns, erhältst Du auf Anfrage ein kostenloses Servicerad, wenn Dein Bike in der Werkstatt ist.

Moderne Technik
Wir arbeiten nach dem neuesten Stand der Technik und verwenden z.B. Drehmomentschlüssel, um die von den Herstellern vorgegebenen Drehmomente einzuhalten. 

Profi Bike Werkstatt
Wir bieten Dir auch Dämpferservice, Gabelservice, Rahmenaufbau, Tuning.

Servicedokumentation mit digitaler Servicehistorie
Bei uns wird jeder Servicefall digital dokumentiert, so ist jederzeit nachvollziehbar, welche Servicearbeiten an einem Rad durchgeführt wurden. 

Recycling selbstverständlich
Was nicht repariert werden kann, wird von uns umweltfreundlich recycled.

Spezialwerkzeug
Teures Spezialwerkzeug, wie z.B. Werkzeuge zum einpressen und herausholen der Lager bei Liteville Rahmen sind für uns selbstverständlich.

Aktuelles Wissen durch Fortbildung
Wir investieren permanent in neues Wissen und besuchen Seminare bei unseren wichtigsten Zulieferern wie RockShox, SRAM etc.

Wie lange muss mein Fahrrad zur Reparatur bleiben?

Kleinreparaturen wie z.B. einen Platten oder ein gerissenes Schaltseil versuchen wir auch in der Hauptsaison nach Möglichkeit spontan (d.h. innerhalb von ca. ein bis zwei Stunden) zu reparieren, Du brauchst dazu keinen Termin. Für größere Defekte und Inspektionen buche bitte einen Analysetermin. Beim Analysetermin erfährst Du die voraussichtliche Reparaturdauer. Alternativ kannst Du uns eine unverbindliche Serviceanfrage senden.

Warum soll ich einen Servicetermin online buchen?

Wir versuchen mit einer guten Reparaturplanung die Verweildauer Deines Rades bei uns so kurz wir möglich zu halten. Der nächste freie Reparaturtermin kann bei hohem Reparaturaufkommen manchmal erst in mehreren Wochen sein, Solange können wir Dein Rad leider nicht bei uns lagern. Melde Inspektionen und größere Reparaturen daher bitte unbedingt vorher an.

Wann ist die beste Zeit für eine Fahrradinspektion?

Sobald im Frühjahr die Temparaturen steigen, explodieren in allen Fahrradwerkstätten die Wartezeiten, da alle gleichzeitig ihr Fahrrad fit machen lassen wollen. Sei daher der frühe Vogel. Die beste Zeit um Dein Bike für die Saison fit machen zu lassen ist der Winter.

Darf ich auch ein Rad in Eure Werkstatt bringen, das nicht bei Euch gekauft wurde?

Ja, wir reparieren gerne auch Fahrräder, die nicht bei uns gekauft wurden, allerdings gelten folgende Bedingungen:

Es gibt unzählige Komponenten und Motorsysteme am Fahrradmarkt, und wir kennen uns mit vielen davon aus, aber nicht mit allen. Erkundige Dich bitte insbesondere bei Defekten an E-Bikes vorab, ob wir Dir helfen können.

Wir sind an einen Qualitätsanspruch gebunden. Jedes Rad, das unsere Werkstatt verlässt, muss verkehrstüchtig sein. Wir behalten uns daher vor, Reparaturen an qualitativ minderwertigen oder grob fahruntüchtigen Fahrrädern zu verweigern.

Folgende Fahrzeuge nehmen wir nicht an: mehrspurige Fahrzeuge (d.h. alle Fahrzeuge mit mehr als zwei Rädern), Roller, Scooter, Kinderwagen, Gehhilfen, Rollstühle, Fahrzeuge mit durch Modifizierung erloschene Gewährleistung (z.B. Chip Tuning)

Gerade in der Hauptsaison kann es vorkommen, dass wir Reparaturen an nicht bei uns gekauften Rädern wegen hohem Reparaturaufkommen ablehnen müssen.